以“游客思維”優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，武漢城管開啟節(jié)日保障模式迎接長江文化藝術(shù)季
極目新聞?dòng)浾?盧成漢 通訊員 王越 馬棟櫸 攝影 肖敏 “點(diǎn)亮長江”——第二屆長江文化藝術(shù)季開幕式活動(dòng)將于9月12日晚在武漢市舉辦，游客思維武漢市城市管理執(zhí)法委員會(huì)對(duì)節(jié)日期間的優(yōu)化迎接藝術(shù)市容環(huán)境保障工作作出了具體部署。
要求各單位要提高政治站位，提升充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)期間環(huán)境保障工作的服務(wù)重要性、緊迫性，質(zhì)量堅(jiān)持大員上陣、武漢文化靠前指揮，城管長江以“游客思維”優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，開啟加強(qiáng)公共服務(wù)和城市運(yùn)行保障
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漢口江灘夜景 武漢城管供圖 據(jù)悉，第二屆長江文化藝術(shù)季開幕式活動(dòng)主會(huì)場設(shè)在漢口江灘三陽廣場重點(diǎn)保障范圍為：核心區(qū)域（一元路、保障六合路、模式勝利街、游客思維沿江大道合圍區(qū)域）、優(yōu)化迎接藝術(shù)漢口片（沿江大道、提升沿河大道、服務(wù)中山大道、武勝路、韋桑東路合圍區(qū)域）、漢陽片（晴川橋至漢陽大道段）、武昌片（臨江大道、鐵機(jī)路、和平大道、武珞路合圍區(qū)域）。
保障時(shí)間為8月底至9月13日完善指揮調(diào)度體系 組建應(yīng)急支援隊(duì)伍 建立“1+6”指揮調(diào)度體系，圍繞長江兩岸重要保障點(diǎn)、線、面，劃分核心區(qū)、管控區(qū)和疏導(dǎo)區(qū)，重點(diǎn)管控一元路、六合路、勝利街、沿江大道等合圍核心區(qū)域。
組建市區(qū)兩級(jí)巡查隊(duì)伍，拉網(wǎng)式排查核心區(qū)、管控區(qū)，覆蓋“立面、地面、空間”多個(gè)維度，形成問題清單，逐一銷號(hào)落實(shí)完善應(yīng)急處置預(yù)案，各區(qū)應(yīng)組建不少于20人的應(yīng)急支援隊(duì)伍，若出現(xiàn)重大突發(fā)事件，應(yīng)急支援隊(duì)伍需立即趕赴現(xiàn)場增援處置。
提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 確保垃圾隨產(chǎn)隨清 開展全面大掃除，聚焦重點(diǎn)部位，重點(diǎn)整治暴露垃圾、城市家具積塵、容器占道、不潔等問題，對(duì)路面及附屬設(shè)施進(jìn)行深度保潔建立應(yīng)急隊(duì)伍，提前分析超規(guī)模人流量下環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式，制定應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急備勤，督促江灘公園、商圈等環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位落實(shí)主體責(zé)任。
加強(qiáng)分析研判，圍繞保障區(qū)域公廁分布和人流聚集點(diǎn)位，科學(xué)合理增補(bǔ)移動(dòng)公廁、垃圾容器，規(guī)范設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供導(dǎo)廁服務(wù)，滿足市民游客需求活動(dòng)期間，采取增加保潔頻次、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡回保潔等方式，確保垃圾隨產(chǎn)隨清活動(dòng)結(jié)束后，立即調(diào)度作業(yè)人員、機(jī)械化作業(yè)裝備對(duì)現(xiàn)場開展清洗保潔，及時(shí)清運(yùn)垃圾，迅速恢復(fù)市容環(huán)境原貌。
臨江大道環(huán)衛(wèi)保障 武昌城管供圖強(qiáng)化水域環(huán)境管控力保江清水闊岸潔 組織沿線碼頭、江灘管理單位及相關(guān)轄區(qū)等多方力量，持續(xù)清理水域岸線和灘涂垃圾、廢棄物加大長江、漢江核心景觀區(qū)域江面漂浮物的打撈保潔力度與頻次。
協(xié)調(diào)上游管理單位，暫時(shí)關(guān)閉相關(guān)閘口，減少漂浮物流入在上游水域預(yù)先部署清漂隊(duì)伍和設(shè)備，設(shè)置攔截防線，重點(diǎn)做好水生植物和漂浮物的源頭攔截和快速清理工作，確保活動(dòng)期間江面清潔、岸線整潔
漂浮物源頭攔截 武漢城管供圖加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù) 確保設(shè)施完好美觀 開展市政設(shè)施拉網(wǎng)式巡查整治，組織相關(guān)權(quán)屬單位建立市政巡查隊(duì)伍和24小時(shí)應(yīng)急維修隊(duì)伍，對(duì)活動(dòng)點(diǎn)位沿線進(jìn)行集中清障，及時(shí)清除道路地釘、絆腳樁等障礙物，對(duì)臨江大道、沿江大道、沿河大道等重點(diǎn)區(qū)域，采取步行踏勘方式，及時(shí)排查整治步磚破損松動(dòng)、井蓋缺失沉降、路政病害等問題，9月8日前每日一次巡查，9日至11日每日兩次巡查，確保設(shè)施完好、美觀，市民游客出行安全、暢通。
市政設(shè)施維護(hù)（資料圖）規(guī)范市容秩序管理 嚴(yán)管占道單車亂象 落實(shí)保障區(qū)域嚴(yán)管要求，禁止占道經(jīng)營及流動(dòng)攤販入場，嚴(yán)控氣球、風(fēng)箏、孔明燈等可漂浮物進(jìn)入核心區(qū)域，配合公安部門做好安全管控按照“卡點(diǎn)守控+巡查轉(zhuǎn)運(yùn)”方式，壓實(shí)主體責(zé)任，督促共享單車企業(yè)提前設(shè)置禁停區(qū)，在9月11日22:00前、12日16:00前，完成保障區(qū)域內(nèi)單車兩次動(dòng)態(tài)清零，嚴(yán)禁管控區(qū)域出現(xiàn)共享單車。
各區(qū)結(jié)合實(shí)際，設(shè)置告示牌、運(yùn)維車輛以及單車臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，細(xì)化管理措施，規(guī)范管理秩序
沿江大道巡查共享單車 江岸城管供圖 保障亮化設(shè)施運(yùn)行 新增4處“亮點(diǎn)” 9月4日19：30-20：30，武漢天悅外灘金融中心32樓景觀照明智能監(jiān)控中心內(nèi)，武漢市城管執(zhí)法委、武漢市文旅集團(tuán)、各區(qū)城管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等，現(xiàn)場隨機(jī)抽取了兩江四岸2棟樓宇、各區(qū)5棟樓宇，進(jìn)行了“景觀照明網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練”。
演練現(xiàn)場 肖敏攝 “演練開始！”隨著控制中心一聲令下，19時(shí)40分，工作人員將“演練”兩字下發(fā)到武漢萬達(dá)中心、匯通新長江中心樓宇媒體立面，抽查人員從大屏幕上觀看了運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的處置過程 演練開始后，控制中心監(jiān)控畫面顯示，以上兩座樓宇媒體立面迅速出現(xiàn)了“演練”字樣。
現(xiàn)場運(yùn)維人員迅速反應(yīng)，19時(shí)43分00秒工作人員抵達(dá)樓宇亮化控制現(xiàn)場，兩秒后實(shí)現(xiàn)亮化斷電熄屏19時(shí)48分40秒，樓宇媒體立面重新亮起，畫面恢復(fù)正常應(yīng)急斷電操作用時(shí)3分50秒
工作人員抵達(dá)樓宇亮化控制現(xiàn)場 肖敏攝 根據(jù)現(xiàn)場抽取內(nèi)容，抽中的各區(qū)共5棟樓宇先后進(jìn)行了演練漢陽區(qū)九州通、武昌區(qū)山河大廈、經(jīng)開區(qū)萬達(dá)、硚口區(qū)越秀公寓等樓宇立面先后出現(xiàn)“演練”字樣，運(yùn)維人員迅速處置，實(shí)現(xiàn)亮化斷電熄屏。
媒體立面恢復(fù)正常 肖敏攝 武旅股份總經(jīng)理丁明濤表示，武漢市“兩江四岸”燈光秀自2019年正式投用以來，該市城管執(zhí)法委等相關(guān)部門一直重視亮化保障工作，本次長江文化藝術(shù)季公司也會(huì)盡全力配合做好保障工作 武漢市城管執(zhí)法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展全市景觀照明網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，旨在督促責(zé)任單位落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，提升技術(shù)防護(hù)和應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)問題整改排查，保障活動(dòng)期間“兩江四岸”燈光秀網(wǎng)絡(luò)安全、畫面美觀。
兩江四岸燈光亮化 武漢城管供圖 為保障長江文化藝術(shù)季絢麗開幕和活動(dòng)期間“兩江四岸”燈光秀網(wǎng)絡(luò)安全，武漢城管協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位全面排查了“兩江四岸”景觀亮化設(shè)施，制定了檢修計(jì)劃表，加快推進(jìn)“暗區(qū)”亮化施工及測試工作，加強(qiáng)江灘岸線、橋梁、地標(biāo)、樓宇等“兩江四岸”周邊亮化設(shè)施巡查維修，確保開幕式當(dāng)晚亮化設(shè)施正常運(yùn)行、效果完好。
為配合長江文化藝術(shù)季燈光秀盛大開啟，根據(jù)市委宣傳部工作指示，我委高度重視、迅速行動(dòng)，積極對(duì)接并協(xié)調(diào)武昌濱江區(qū)域的國鐵城投中心、宸勝國際中心、月亮灣城市陽臺(tái)、龍湖清能等4處樓宇，配合在活動(dòng)期間“點(diǎn)亮”，使武昌江灘沿線亮化點(diǎn)、線、面更完整，氣勢更壯觀。
（來源：極目新聞）