供電企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境舉措(供電公司優(yōu)化營商環(huán)境內(nèi)容)
“從報裝到接電不到一個月,供電供電公司比預(yù)想快得多!電供得穩(wěn),企業(yè)我們發(fā)展底氣就足!”近日,優(yōu)化營商優(yōu)化營商在新鄉(xiāng)馳博機械有限公司高速運轉(zhuǎn)的環(huán)境環(huán)境生產(chǎn)車間內(nèi),企業(yè)主管指著轟鳴的舉措設(shè)備,對國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司的內(nèi)容服務(wù)成效感慨道這正是國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司優(yōu)化電力營商環(huán)境、激活區(qū)域經(jīng)濟動能的供電供電公司生動寫照。
為更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展,企業(yè)該公司主動摒棄傳統(tǒng)的優(yōu)化營商優(yōu)化營商“坐等報裝”模式,創(chuàng)新性地構(gòu)建了“網(wǎng)格化+客戶經(jīng)理”服務(wù)體系在這一體系下,環(huán)境環(huán)境客戶經(jīng)理變身企業(yè)專屬“電管家”,舉措他們定期深入企業(yè)走訪,內(nèi)容全面了解企業(yè)情況,供電供電公司為企業(yè)建立專屬的企業(yè)“一企一檔”,精準(zhǔn)把握企業(yè)的優(yōu)化營商優(yōu)化營商生產(chǎn)周期、負荷變化以及發(fā)展規(guī)劃。
尤為值得一提的是,在重大項目落地前期,客戶經(jīng)理積極提前介入立項環(huán)節(jié),依據(jù)項目的具體需求,量身定制最適宜的供電方案通過將服務(wù)端口前移,把“電等發(fā)展”的理念切實轉(zhuǎn)化為可感知的實踐成果,為企業(yè)提供了堅實穩(wěn)定的電力支撐。
據(jù)該公司負責(zé)人透露,未來公司將持續(xù)發(fā)力,進一步深化“線上+線下”雙軌服務(wù)模式在線上,將大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號等便捷平臺,使用電報裝、費用查詢等各類業(yè)務(wù)都能輕松實現(xiàn)“指尖辦理”,讓企業(yè)享受足不出戶的便捷服務(wù)體驗。
在線下,將不折不扣地落實“三零三省”(零上門、零審批、零投資,省力、省時、省錢)政策,借助“陽光業(yè)擴”服務(wù)模式,切實為企業(yè)減輕負擔(dān)、增添效益,全力打造一個“辦電快、成本低、供電穩(wěn)”的優(yōu)質(zhì)用電生態(tài)環(huán)境,為區(qū)域經(jīng)濟的持續(xù)蓬勃發(fā)展貢獻更為強勁的電力力量。
(來源:國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司 作者:沈繪娟)