北京銀行京管使用方法（北京銀行京管app）
11月19日，北京北京由北京市委網(wǎng)信辦主辦，銀行銀行新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)承辦的京管京管“京彩不設(shè)限·經(jīng)濟(jì)熱力站”月度主題走訪活動(dòng)在北京舉辦，活動(dòng)主題為“金融支撐 京筑夢想”北京銀行立足“數(shù)字京行”戰(zhàn)略目標(biāo)，使用以技術(shù)創(chuàng)新為內(nèi)核，北京北京在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、銀行銀行業(yè)務(wù)智能升級(jí)領(lǐng)域持續(xù)突破，京管京管取得一系列兼具技術(shù)深度與應(yīng)用價(jià)值的使用成果，為金融高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。北京北京
如何服務(wù)好3200萬零售客戶？答案是銀行銀行“數(shù)字化運(yùn)營” 自2022年啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三年行動(dòng)”以來，北京銀行錨定“數(shù)字京行”建設(shè)目標(biāo)，京管京管明確了“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng)五大轉(zhuǎn)型”的使用戰(zhàn)略方針 據(jù)了解，北京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的北京北京戰(zhàn)略愿景是牢固樹立一個(gè)銀行（One Bank）、一體數(shù)據(jù)（One Data）、銀行銀行一體平臺(tái)（One Platform）的京管京管理念，運(yùn)用清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、責(zé)任化落實(shí)、矩陣式管控的工作方法，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、營運(yùn)能力和管理方式的“五大轉(zhuǎn)型”。
三年時(shí)間，北京銀行每年完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三大戰(zhàn)役”，推動(dòng)20個(gè)科技重大項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面推動(dòng)“科技+數(shù)據(jù)”成為全行高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁“雙擎” 在順義科技研發(fā)中心，北京銀行零售基礎(chǔ)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)副主管周兵在大零售數(shù)字化運(yùn)營展區(qū)介紹，目前該行零售客戶數(shù)突破3200萬戶，如何服務(wù)好這些客戶群體，同時(shí)還能進(jìn)一步擴(kuò)規(guī)模、促增長，答案就是數(shù)字化運(yùn)營。
周兵表示：“我們沉淀總結(jié)了一套數(shù)字化運(yùn)營的體系框架，即CPCT2R，簡單說就是通過數(shù)字化的手段，將合適的金融產(chǎn)品、以合適的觸客渠道，提供給不同的客群客戶經(jīng)理隊(duì)伍要有數(shù)字化工具的加持，以更好地洞察客戶、提供差異化服務(wù)，科技賦能和風(fēng)險(xiǎn)防控貫穿始終。
” 她進(jìn)一步介紹道，從第一個(gè)“C”客群細(xì)分上可以看出，北京銀行打造的是“伴您一生的銀行”，以“一老一小”為抓手，構(gòu)建涵蓋從兒童金融、成長金融、創(chuàng)業(yè)金融到財(cái)富金融、家庭金融、養(yǎng)老金融的全生命周期服務(wù)體系。
第二個(gè)“C”是渠道，被形象地稱之為“海陸空”協(xié)同聯(lián)動(dòng)，即線上、線下和遠(yuǎn)程。最為熟知的線上渠道是手機(jī)銀行，目前北京銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)已近2000萬，月活突破750萬，涵蓋百余項(xiàng)金融服務(wù)。
注：周兵在大零售數(shù)字化運(yùn)營展區(qū)進(jìn)行講解 此外，北京銀行遠(yuǎn)程銀行自啟用以來，通過“煉數(shù)據(jù)、定策略、出商機(jī)、配渠道、速迭代”，成為零售數(shù)字化運(yùn)營的典型范式積極踐行“All in AI”理念，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入2.0階段。
談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，北京銀行軟件開發(fā)中心總經(jīng)理馬曉煦表示，北京銀行以“國際一流的數(shù)字銀行”為企業(yè)愿景，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升為全行核心戰(zhàn)略，升級(jí)金融科技管理委員會(huì)組織架構(gòu)，同時(shí)也成立了科技子公司，堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的有效落地。
今年以來，北京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入2.0階段，即全面數(shù)字化經(jīng)營階段，北京銀行秉承著“All in AI”理念，全面推動(dòng)人工智能與業(yè)務(wù)的深度融合，致力于打造“人工智能驅(qū)動(dòng)的商業(yè)銀行” 據(jù)北京銀行軟件開發(fā)中心平臺(tái)架構(gòu)研發(fā)團(tuán)隊(duì)主管王子健介紹，該行形成了一套“大模型”與“通用模型”雙輪驅(qū)動(dòng)的自研體系：大模型逐步安全收斂，通用模型持續(xù)釋放價(jià)值。
同時(shí)，圍繞傳統(tǒng)的語音、語義、圖像等八大技術(shù)能力，開放多種業(yè)務(wù)場景智能化服務(wù)和模型部署今年發(fā)布企業(yè)級(jí)知識(shí)庫、超級(jí)智能體應(yīng)用平臺(tái)，進(jìn)一步完成AI全生命周期工具鏈建設(shè) 人工智能平臺(tái)已全面支持北京銀行全行業(yè)務(wù)項(xiàng)目交付工作，重點(diǎn)突破AI+營銷、風(fēng)控、客服、運(yùn)營等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景需求，實(shí)現(xiàn)AIB人工智能創(chuàng)新平臺(tái)等一系列場景落地。
此外，馬曉煦介紹，北京銀行構(gòu)建了“智算資源-模型賦能-應(yīng)用落地”的AI全鏈路，建成統(tǒng)一智能算力平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)算力的動(dòng)態(tài)調(diào)配 值得一提的是，在北京銀行統(tǒng)一金融操作系統(tǒng)FinOS 1.0五高兩低一智能的基礎(chǔ)上，F(xiàn)inOS 2.0 已開啟了支持全行AI能力建設(shè)的篇章。
而在此次活動(dòng)上，北京銀行工作人員還展示了一款僅充電寶大小的設(shè)備據(jù)了解，此為北京銀行、中國銀聯(lián)、北京聯(lián)通共同創(chuàng)新研發(fā)的便攜終端“暢游通”設(shè)備，內(nèi)置顯示屏，攝像頭和插卡槽，具有上網(wǎng)和支付功能，兼?zhèn)鋀IFI熱點(diǎn)、語音翻譯、地圖等多種功能，能夠精準(zhǔn)破解境外旅客來華通信與支付難題。
注：圖為北京銀行“暢游通” 據(jù)北京銀行工作人員介紹，該設(shè)備辦理流程簡單，只需通過一本護(hù)照，便能在線開立電子賬戶，通過外卡完成充值，極大降低了境外短期入境旅客享受中國金融服務(wù)的門檻此外，設(shè)備支持銀聯(lián)二維碼主掃、被掃兩種支付方式，外籍來華人士無論是在商場購物或是餐館用餐，只需掃碼即可完成支付。
海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP責(zé)任編輯：潘翹楚